由於液晶面板內有百萬個以上電晶體元件所組成，只要其中有一個電晶體不動作，即會產生亮點或暗點。以目前半導體製程技術而言，雖然已有九成以上的生產良率，但仍然有部份的液晶面板會出現幾個亮點或暗點。以日本生產廠商為例，其允收的規格一般在 10 點左右。本公司為了讓客戶能夠擁有最佳的顯示畫面，在開箱不良包換(DOA)期限內，只要顧客所購買液晶顯示器的液晶面板在 3 點(亮點或暗點)或以下，即屬於良品。

不同尺寸之更換標準:

    畫面呎吋
    15"-17"
    18"-19"
    20"或以上
    亮點
    3點或以上
    3點或以上
    4點或以上
    暗點
    3點或以上
    5點或以上
    5點或以上
    亮點與暗點合共
    3點或以上
    6點或以上
    6點或以上

因亮點或暗點超出標準的原故而更換之LCD均為全新產品，但ViewSonic並不保證此更換之新產品完全沒亮點或暗點出現之可能。因此顧客在要求更換前敬請留意此條款，而自行決定要求更換與否。